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常見問題
TECHNICAL SUPPORT
LEM智能健康手環如何充電?
請用LEM智能健康手環專用充電線為手環充電。充電方法:取下手環上的主體,將兩個帶有鍍金觸點的那頭放進去,注意觸摸面板朝上。裝好主體后將充電線接到電腦USB接口或者電壓為5V的手機充電器,電流1A、2A或者500mA都可以,手環本身對輸入電流有做限制,不用擔心對手環造成損害。
為什么我的LEM智能健康手環已接上充電,但手環屏幕不顯示充電?
1.首先請多插拔幾次手環主體或者稍微擺動下手環主體。2.其次請確保USB接口(PC或其它供電設備)正常供電的情況下,嘗試更換手環USB充電線,或嘗試更換供電設備的USB接口。
電量完全用完再給手環充電嗎?
建議手環提示低電量時就給手環充電,以免影響使用。手環低電量時,手環會有低電量提醒,即顯示“插頭”圖標。
如何同步數據? 同步數據時提示連接失敗如何處理?
1.首先確認手環是否與手機APP正常連接。2.打開APP時會自動同步,也可在APP主界面下拉刷新進行同步。3.若同步時提示連接失敗,請嘗試以下方法:首先可再次嘗試下拉刷新同步操作;其次,請退出APP,再重新進入;如果還不行,請開關一次手機藍牙或重啟手機。(在重啟手機之前也可以嘗試在手機設置中清除藍牙共享信息)
哪些因素會影響手環記步的準確性?
總體上來說,用戶在拿到手環第一次設定時,一定要準確填寫各項信息。包括性別、身高、體重、年齡,這些信息都會直接影響到計步準確性。另外擺臂姿勢、步幅、身形、路面的平整度、上坡下坡都會影響到計步數值。
為什么我的心率、血壓測試失敗或者不顯示?
測量心率時,請將手環底部貼緊手臂不留明顯縫隙,請查看監測心率測試燈是否正常閃爍。
哪些因素會影響心率的測試結果?
不標準的佩戴方式會影響心率信號的測量。例如不完全貼合導致的漏光、手臂的擺動以及手環在皮膚上的輕微移動等,手環佩戴得過緊、手臂抬高和握拳等會影響血液循環,也可能影響到心率信號。正確的測量方式將手臂平放,放松并保持靜止,同時保證手環貼緊手臂。注意:佩戴正確情況下,皮膚顏色、毛發、紋身以及傷疤等個體差異也可能會影響到心率信號。
LEM智能健康手環通過什么原理來監測心率?
LEM智能健康手環是通過光電容積脈搏波描記法(PhotoPlethysmoGraphy),簡稱PPG,來監測心率。原理很簡單:血液是紅色的,反射紅光,吸收綠光。LEM智能健康手環結合綠色LED光和感光光電二極管,檢測特定時間手腕處流通的血液量,從而獲取心率信息。
手機來電、短信、遠程拍照手環不提醒怎么辦?
1.確認手環跟手機是否正常連接。2.確認APP中手機來電、短信提醒功能是否打開。3.在手機隱私授權里面打開電話、短信、拍照對APP的授權。
蘋果手機卸載掉APP后在重新下載無法綁定手環?
需進入手機藍牙里面,將已綁定了的手環解綁,再重啟APP重新綁定。
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